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Configurar impresoras en Windows

Instala QZ Tray en Windows, conecta tu impresora térmica y configura las zonas de impresión.

En esta guía
  1. Qué necesitas
  2. Instalar QZ Tray
  3. Provisionar el certificado de Recompry
  4. Conectar en Recompry
  5. Probar la impresión
  6. Configurar zonas de impresión
  7. Solución de problemas

Qué necesitas

Antes de empezar, asegúrate de tener lo siguiente en el equipo Windows:

  • Acceso de administrador al equipo.
  • La impresora térmica ya instalada en Windows (visible en Dispositivos e impresoras).
  • PowerShell disponible (viene incluido en Windows 10 y 11).
  • Conexión a internet.

Instalar QZ Tray

Abre PowerShell como administrador y ejecuta el script de instalación que provee Recompry:

powershell
PowerShell -ExecutionPolicy Bypass -File .\scripts\install-qz-windows.ps1

Si ya descargaste el instalador .exe de QZ Tray manualmente, puedes indicarle la ruta:

powershell
PowerShell -ExecutionPolicy Bypass -File .\scripts\install-qz-windows.ps1 -InstallerPath .\qz-tray.exe

Para abrir PowerShell como administrador: haz clic derecho en el botón de inicio de Windows y selecciona 'Windows PowerShell (administrador)'.

Provisionar el certificado de Recompry

Si QZ Tray ya estaba instalado y solo necesitas agregar el certificado para silent print, ejecuta:

powershell
PowerShell -ExecutionPolicy Bypass -File .\scripts\qz-provision-own-root-windows.ps1 -RootCertPath .qz\root-ca.crt

Conectar en Recompry

  1. Abre QZ Tray si no está corriendo (aparecerá en la bandeja del sistema).
  2. Ingresa a Recompry y ve a Ajustes > Impresión.
  3. Selecciona la sede que vas a configurar.
  4. En Selección de impresora, cambia a QZ Tray.
  5. Haz clic en Actualizar para detectar las impresoras disponibles.
  6. Selecciona tu impresora térmica del listado.
  7. Ajusta el Ancho de papel (normalmente 80 mm).
  8. Define si cada plantilla debe abrir el cajón de dinero.

Probar la impresión

  1. En la sección Plantillas, localiza la plantilla que quieres probar (Orden, Pre-cuenta, Factura).
  2. Haz clic en el icono de impresora junto a cada plantilla.
  3. Verifica que el ticket salga correctamente.

La primera vez que imprimas, QZ Tray puede mostrar un diálogo de confianza. Acepta y marca 'Remember this decision'.

Configurar zonas de impresión

Configura zonas para enviar órdenes automáticamente a diferentes impresoras según el área (cocina, barra, caja).

  1. Ve a Ajustes > Impresión > Zonas de impresión.
  2. Haz clic en Crear zona.
  3. Nombra la zona (ej: Cocina, Barra).
  4. Asigna la impresora correspondiente.
  5. Guarda los cambios.

Solución de problemas

Si QZ Tray no conecta o no aparecen impresoras:

  1. Verifica que QZ Tray esté corriendo en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha).
  2. Comprueba que el antivirus o firewall no esté bloqueando localhost:8181 o localhost:8182.
  3. Reinicia QZ Tray desde la bandeja.
  4. Vuelve a Ajustes > Impresión y haz clic en Actualizar.
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