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20 min

Configurar impresoras en macOS

Instala QZ Tray, conecta tu impresora térmica y configura las zonas de impresión en macOS.

En esta guía
  1. Qué necesitas
  2. Instalar QZ Tray
  3. Provisionar el certificado de Recompry
  4. Conectar en Recompry
  5. Probar la impresión
  6. Configurar zonas de impresión
  7. Solución de problemas

Qué necesitas

Antes de empezar, asegúrate de tener lo siguiente disponible en el equipo macOS:

  • Acceso de administrador al equipo.
  • La impresora térmica ya instalada en macOS (visible en Impresoras del sistema).
  • Conexión a internet para descargar QZ Tray.

Instalar QZ Tray

QZ Tray es la aplicación que conecta tu navegador con las impresoras locales sin necesidad de extensiones.

  1. Abre la Terminal en tu Mac.
  2. Ejecuta el siguiente comando de instalación rápida:
bash
curl qz.sh | bash

Alternativamente, puedes descargar el instalador .pkg desde qz.io e instalarlo manualmente.

Provisionar el certificado de Recompry

Para que la impresión funcione sin advertencias de seguridad (silent print), necesitas instalar el certificado de Recompry en QZ Tray. Solicita el script de instalación a tu equipo de soporte y ejecuta:

bash
sudo ./scripts/install-qz-macos.sh
ℹ

Si macOS bloquea el script con 'Operation not permitted', ve a Preferencias del Sistema > Privacidad y Seguridad y otorga permiso a la Terminal para administrar aplicaciones.

Conectar en Recompry

  1. Abre QZ Tray si no está abierto (aparecerá en la barra de menú).
  2. Ingresa a Recompry y ve a Ajustes > Impresión.
  3. Selecciona la sede que vas a configurar.
  4. En Selección de impresora, cambia a QZ Tray.
  5. Haz clic en Actualizar para detectar las impresoras disponibles.
  6. Selecciona tu impresora térmica del listado.
  7. Ajusta el Ancho de papel (normalmente 80 mm).
  8. Define si cada plantilla debe abrir el cajón de dinero.

Probar la impresión

  1. En la sección Plantillas, localiza la plantilla que quieres probar (Orden, Pre-cuenta, Factura).
  2. Haz clic en el icono de impresora junto a cada plantilla.
  3. Verifica que el ticket salga correctamente.
ℹ

Si QZ Tray muestra una advertencia de confianza la primera vez, acepta y marca 'Remember this decision' para no volver a verla.

Configurar zonas de impresión

Las zonas de impresión te permiten enviar automáticamente las órdenes a diferentes impresoras según el tipo de producto (cocina, barra, caja).

  1. Ve a Ajustes > Impresión > Zonas de impresión.
  2. Haz clic en Crear zona.
  3. Nombra la zona (ej: Cocina, Barra).
  4. Asigna la impresora correspondiente.
  5. Guarda los cambios.

Solución de problemas

Si QZ Tray no conecta o no aparecen impresoras:

  1. Cierra QZ Tray completamente desde la barra de menú.
  2. Ábrelo nuevamente.
  3. Vuelve a Ajustes > Impresión y haz clic en Actualizar.
  4. Si el problema persiste, verifica que la impresora esté encendida y visible en Preferencias del Sistema > Impresoras.
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